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KBOT Ukey智能管家报“输入IP地址无效,检查IP对应的KBOT机器是否开启或IP在控制台是否设置!”是什么问题？

Ukey智能管家报“输入IP地址无效,检查IP对应的KBOT机器是否开启或IP在控制台是否设置!”是什么问题？

04月16日 | 78人阅读
最佳答案

  • kbot小助手
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    image.png

    遇到以上问题可以按以下步骤进行问题的排查和解决：

    1、先排查用户自己的电脑网络是否正常，包括wifi或网线。

    2、如果网络正常连接仍然有以上提示，请直接联系技术人员排查，包括：

    ①使用cmd检查此IP地址是否可以ping通，来检查IP网络是否正常；

    ②检查KBOT设备是否正常开启；

    ③检查主节点IP地址是否配置正确。


    image.png


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    04月16日

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