一、客户概况
邦银金融租赁股份有限公司简称“邦银金租”是经原中国银保监会批准设立的金融租赁机构,成立于2013年,注册资本30亿元,累积投放资金约1600亿元,服务客户1000余家。在郑州、北京、上海、天津、成都、深圳均设有业务部,主要以“售后回租,直接融资租赁,经营性租赁、转售租等为业务模式,主要服务城市建设、公共事业、交通建设、能源、工业制造、民生发展、商用车业务等领域,覆盖全国30个省、市、自治区,已形成辐射全国的业务发展网络。
二、业务痛点和核心需求
邦银金租业务老师日常需要登录30多家银行,200多个网银U盾账户,人工手动下载各个账户交易流水和当前余额,然后同步上传到融资租赁核心业务系统,由于网银种类多,涉及的U盾和网银账户多,重复性的工作量大,工作比较枯燥。同时U盾查询也不方便,线下登记、交接,使用、归还等U盾管理也不方便,使用过程和痕迹无法追踪,权限不容易管控,也无法做审计,U盾托管租户会有相关方面的担忧。又由于公司对租户账户的存款金额有要求,不能少于一定金额,要定期通过流水和余额进行租户托管账户进行风险评估。
为解决上述问题,邦银金租的业务老师和技术老师经过一年左右时间的调研,决定通过借助USBServer和RPA来自动化这部分业务。但是在调研过程中了解到的实际情况是,业界已经实施过同类型项目的企业,在RPA网银方面的自动化成功率不高,平均成功率在68%左右,涉及的问题面比较广,有USBServer硬件方面的,有RPA机器人方面的,有服务支撑等方面的。因此一直很难确定是否继续推进。
三、KBOT USBServer智能一体化解决方案
在邦银金租的业务老师和技术老师接触北财的业务和技术团队后,经过双方多次深入交流碰撞,已实施上线客户的现场实地调研参观交流,项目实施效果落实,最后到立项,多家厂商整体解决方案的评选。最终采用了KBOT USBServer智能一体化解决方案。
通过私有化部署“KBOT USBServer+Gobills RPA”软硬件产品平台,定时每天凌晨自动登录网银下载银行流水,并将流水上传至私有化部署的北财Gobills资金管理平台,经过北财Gobills资金管理平台的流水分析,转化,格式统一等数据处理后,推送至邦银租赁核心业务系统。财务人员在邦银租赁核心业务系统中查询流水。北财Gobills资金管理平台通过上传的流水,自动计算出余额,将自动计算出的余额自动上传至租赁核心业务系统。
银行流水数据要求:
① 当月16号要看当月1-15号的流水,次月2号要看上月1号-月末的流水(实际需要每天凌晨下载前一天的流水);
② 当月16日要把已下载的流水按照北财Gobills资金管理平台内的流水模板推送至租赁核心业务系统。
项目上线后整体效果:
项目从2024年8月开始,2024年10月正式上线,共计上架196个网银U盾,204个网银账户,其中有169个审核U盾,1个主管U盾,26个PRA智能输入终端。Gobills RPA机器人每天凌晨自动下载网银账户流水并自动上传到Gobills资金日报管理平台,并同步到租赁核心业务系统的资金模块,自动计算出的余额按租赁核心业务系统的格式要求自动同步;网银流水从2024年2月开始补录,至2025年4月共下载上传23704笔流水数据,每半个月和一个月再统一自动同步网银流水和余额到租赁核心业务系统的资金模块。每天流水和余额RPA机器人自动下载成功平均为99%(未成功部分通过白天自动补录即可达到100%,网银升级后需要工程师人工介入同步升级RPA流程),按要求每半个月网银流水和余额数据同步到租赁核心业务系统的资金模块的成功率和准确率为100%。
整个项目通过集中管理Ukey等关键资产,细粒度的权限管控等措施,确保Ukey的访问和使用安全,通过RPA自动化流程减少了人工操作的工作,整体提升了工作效率和数据处理准确性,降低了因操作失误导致的数据丢失风险。同时也有效降低了企业内部控制的风险。整体效率提升260%,数据处理错误降低36%,整体安全性提升了180|%。